Промоакция — это комплекс рекламных мероприятий для стимуляции интереса к продвигаемому продукту, привлечения новых покупателей и клиентов. В задачи рекламодателей входит повышение прибыльности бизнеса, а организаторы создают привлекающие внимание потребителей мероприятия для целевой аудитории.

Цели и задачи проведения промоакции

Промоакции призваны решить многие бизнес-задачи: привлечение клиентов, стимулирование спроса, увеличение продаж, усиление лояльности аудитории и доверия к бренду. 

С помощью промоакций предприниматель может успешно провести следующие мероприятия:

• Запуск новинок. Привлечь внимание к новому продукту легче всего с помощью громкой и яркой рекламы. Можно устроить акцию «1+1»: при покупке одной упаковки нового товара, вторая — в подарок.

• Продвижение сезонных продуктов или сезонные распродажи. Это всем известная «Черная пятница», распродажи новогодних товаров в декабре и скидки на солнцезащитные кремы в преддверии лета.

• Стимулирование спроса на неликвидный товар. Промоакции могут помочь в продаже товаров, которые в обычное время практически не пользуются спросом.

• Продвижение бренда. Промоакции способствуют узнаваемости бренда, так как участники мероприятия делятся информацией и рассказывают о нем.

• Стимулирование повторных продаж. Это промоакция, которая мотивирует покупателей совершить вторую покупку. Например, особые скидки для тех, кто делал покупки в магазине в течение этого года.

Плюсы и минусы проведения промоакций

Среди преимуществ можно выделить:

1. Местоположение. Промоакции проводятся в самом магазине или рядом, что стимулирует клиентов на покупку и увеличивает продажи.

2. Индивидуальный маркетинг. Промоакция направлена на каждого конкретного покупателя, что оказывает на него психологический эффект и побуждает к покупке.

3. Простота восприятия и креативность. Для проведения промоакций не нужно использовать сложные маркетинговые инструменты. Достаточно подчеркнуть достоинства своей продукции и продумать выгодные условия.

4. Возможность сразу оценить эффективность. Отслеживать результат акции можно уже в первый день, но не стоит забывать об уровне удовлетворенности клиента.

5. Доступность. Промоакции могут проводить компании любого размера — мелкие, средние и крупные.

6. Широкий охват потребителей. Таким способом вы сможете привлечь не только свою аудиторию, но и другой сегмент покупателей.

7. Личный контакт с потребителем. В период проведения промоакции персонал является лицом компании, поэтому важно научить сотрудников грамотно и доброжелательно общаться с покупателями. Это поможет сформировать доверие и положительное отношение к вашему бизнесу.

Недостатки проведения промоакций

1. Финансовые затраты. Чтобы промоакцией добиться максимального результата, необходимо вложить в нее немалую сумму. 

2. Неудачное проведение промоакции. Такое случается, если цели, задачи и образ потребителя компании были составлены неправильно.

3. Постоянный контроль и тесное взаимодействие с торговой точкой в период промоакции. Необходимо следить, чтобы товар не заканчивался и контролировать поставки, если такое случится.

4. Низкая квалификация персонала, что влечет невыполнение задач промоакции.

Виды промоакций

Промоакции делятся на три вида:

• имиджевые — направлены на привлечение потребителя к новому бренду или продукту;

• с вероятной выгодой — розыгрыши, лотереи и т.д.;

• с гарантированной выгодой — скидки, бонусы, бесплатные услуги.

Имиджевые

Применяются для коммуникации с брендом, повышения узнаваемости. Примеры промоакций для создания имиджа: 

• Спонсорство. Бизнес спонсирует различные культурные, спортивные, корпоративные мероприятия, а организаторы взамен размещают символику или печатные продукты компании на площадках.

• Лифлетинг. Промоутер раздает яркие печатные материалы с предложением компании. Он рассказывает о преимуществах продукта, приглашает на мероприятия, закрывает возражения и может ответить на все вопросы о компании. 

• POS-материалы. Добавляются к упаковкам продукции для дополнительного привлечения внимания. Это воблеры, шелфтокеры, ценники, лайтбоксы, штендеры, баннеры, некхенгеры и т.д.

• Мобильная промозона. Небольшая площадь в магазине или бизнес-центре, которая оформляется в стилистике бренда.

• Дегустации. Мероприятие по продвижению пищевой продукции. Посетителям предлагают попробовать готовые продукты, чтобы те могли оценить вкус и качество товара. Дегустации проводятся в супермаркетах и крупных магазинах в выходные или праздничные дни, чтобы привлечь как можно больше людей.

• Скидочные купоны. Позволяют привлечь новых клиентов с помощью скидок на первый заказ. А также вернуть тех, кто давно не делал покупки — используя персональные промокоды. Купоны выдаются на кассах магазина или партнеров и распространяются через онлайн-рассылки, газеты и журналы.

• Ивенты. Массовое развлекательное мероприятие компании, гостями которого становятся потенциальные клиенты. Это может быть мастер-класс, концерт, фестиваль, посвященный важному для компании событию. 

С вероятной выгодой

• Развлекательные активности. К таким относятся конкурсы и розыгрыши, которые работают по принципу сарафанного радио. Целевой аудитории предлагается приложить незначительные усилия, чтобы получить выигрыш: подписаться на канал или сообщество, собрать купоны, сделать покупку на определенную сумму и т.д. Рекламодатель готовит небольшое количество призов, а покупатели взаимодействуют с брендом. Мероприятия проводятся в онлайн-формате: в социальных сетях или на сайте компании.

• Предложение скидки покупателю за нового клиента. Простыми словами: «Приводи друга и получи бонус». 

С гарантированной выгодой

Варианты создания промоакций с призами для покупателей:

• Увеличенные упаковки. Покупатель получает больше продукта без переплаты.

• Программа лояльности. Сотрудничая с брендом, клиент получает скидки, кэшбэк или бонусы внутренней валютой.

• Сэмплинг. Клиентам предлагают бесплатные образцы продукта. Например, дегустационные наборы, пробники с косметикой и т.д.

Гарантированная выгода эффективнее привлекает клиентов, но требует регулярных инвестиций.

Чем отличается промоакция от акции

Если говорить простыми словами, то промоакция — это способ привлечения покупателей к продукту для знакомства с ним. Акции проводятся среди действующих клиентов для увеличения продаж. Промоакции помогают расширить клиентскую базу.

Как организовать промоакцию 

Успех мероприятий на 90% зависит от подготовки. Организаторы учитывают вводные параметры, на их основе придумывают концепцию. Перед тем как организовать промоакцию, выявляются основные критерии:

• информирование — предстоящее событие рекламируют для привлечения ЦА;
• доступность — суть промоакции излагается простыми формулировками, для этого привлекаются грамотные авторы;
• ценность — у целевой аудитории формируется стимул участия в мероприятии;
• гарантии — потребитель воздержится от акции, в которую не верит;
• сроки — разграничиваются временные рамки, в которые потенциальный клиент сможет получить бонусы от участия;
• мотивация — организаторы и ведущие тоже должны верить в продукт и успех мероприятия.
• актуальность — важно поддерживать контакт с аудиторией, своевременно вносить правки и т.д.

Потребитель должен четко понимать, как проводится промоакция и какой результат он получит от участия. Простая, но увлекательная концепция привлекает внимание к продукту.

В организацию также входит разработка основной задумки, типа мероприятия, методов информирования и коммуникации с целевой аудиторией. Продумывается каждый этап, после чего закрепляется планом.

Как проводить промоакции

Мероприятие проходит по намеченным организаторами этапам и на заранее подготовленных локациях, задействуется обученный персонал. Рассмотрим подробнее, как провести промоакцию и достичь результата:

1. Заметная выгода. Например, предлагая скидку меньше 30%, организаторы остаются незамеченными. Выгода от участия должна быть заметной, но не слишком большой.

2. Актуальные предложения. Для привлечения клиентов важно выбрать продукт или концепцию, которые «выстрелят» в интересы ЦА.

3. Целевая аудитория. Мероприятие с неправильно выявленной ЦА обернется убытками, потерей клиентской базы.

Рекламно-производственная компания CreativePRO поможет вам грамотно организовать и запустить промоакцию без риска убытков и с последующим ростом продаж. Позвоните нам по номерам +7(961)310-60-00 и +7(961)310-90-00 для консультации и заказа услуги у профессиональных организаторов.